Energía de Misiones atendió el reclamo de 342 familias del sector 10 del ex Hipódromo, en el barrio Itaembé Guazú de Posadas, ante el incremento registrado en las facturas de energía eléctrica. En algunos casos, los vecinos señalaron que los montos llegaron a duplicar el valor del período anterior.
La reunión se realizó este martes en la oficina de la Defensoría del Pueblo y contó con la participación de autoridades de Energía de Misiones, el defensor del Pueblo de Posadas, Juan Matías Paonessa y el secretario general de la Central de Trabajadores de la Argentina (CTA) y vecino del barrio, Santiago Roa.
En la ocasión, el gerente Comercial de la empresa, contador Adrián Rivero, explicó que las inclemencias climáticas y los feriados provocaron un inconveniente excepcional en el proceso de facturación. El período facturado para este sector alcanzó los 42 días, desde el 15 de junio hasta el 8 de julio, en lugar del período habitual de 30 días.
Ante el planteo de los vecinos, Energía de Misiones definió una alternativa para corregir la situación y brindar tranquilidad a las familias. La empresa realizará una refacturación sobre un período de 30 días.
En los casos de usuarios que ya abonaron la factura, el importe correspondiente quedará como crédito a favor y se descontará de la próxima boleta.
De esta manera, Energía de Misiones estableció una respuesta concreta para regularizar la facturación del sector y atender las inquietudes de las familias mediante un acta de acuerdo.
