La 6ta Edición de Experiencia al Cliente: una oportunidad para empresas misioneras
La Agencia para el Desarrollo Económico de Misiones (ADEMi) y la Cámara de Comercio e Industria de Posadas (CCIP) se complacen en anunciar el lanzamiento de la 6ta edición del Programa 2025: Experiencia de Clientes.
Esta iniciativa tiene como objetivo principal ayudar a las empresas de la región a elevar la percepción y satisfacción de sus clientes mediante acciones concretas y estratégicas. El programa está diseñado para ofrecer un valor agregado diferencial, fomentando la lealtad del cliente y aumentando las recomendaciones a través de un enfoque innovador. Utilizando la metodología de clientes encubiertos (Mystery Shopper), se identificarán oportunidades de mejora en la atención y servicios de las empresas participantes. Este enfoque permite obtener una visión objetiva sobre la experiencia del cliente, lo que resulta en estrategias más efectivas para optimizar el servicio.
