El Director General de la Agencia Tributaria Misiones ( ATM ) CR Rodrigo Vivar, estuvo reunido en Diputados Misiones con la premisa de optimizar los procesos y la calidad de los servicios mediante la certificación de calidad con el sello ISO 9001:2015.
La norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una organización al cumplir los requisitos que propone.
Vivar se reunió con la secretaria Legislativa del Digesto Misiones, Silvana Pérez y la Directora General, Dra. María Marta Le Gentil.
En la reunión conversaron sobre el proceso de certificación de calidad de los procedimientos que ATM viene llevando adelante en desde inicios del 2021.
El titular de ATM indicó luego de la reunión que «profundizamos sobre la importancia de la revisión interna de los métodos de trabajo, lo que nos permite optimizar los procesos y la calidad de nuestros servicios».
Explicó que «la Cámara de Representantes ha sabido ser punta de lanza de este tipo de políticas institucionales en nuestra provincia, marcando el norte a los demás organismos y dependencias».
Asimismo, reseñó que «la mejora continua es un camino que se emprende asumiendo el compromiso del análisis permanente y, en nuestra Agencia, redundará además en una mayor Seguridad Tributaria de cara a los misioneros».
Recordemos que la ISO 9001:2015 publicó el 23 de septiembre de 2015, tras una actualización en la que intervinieron 93 países. Más de un millón de organizaciones en todo el mundo tienen tres años para adaptar sus procesos internos a los cambios allí consignados. Es una regla que estandariza el sistema de control de calidad de las organizaciones. ISO (Organización Internacional de Estandarización) es una entidad que reúne a representantes de diversos países para desarrollar normas de estandarización en diferentes áreas de actuación.
Por qué obtener la certificación ISO 9001:2015
La certificación de la norma ISO 9001:2015 puede ser muy ventajoso para una empresa e institución. Para mantener el sello, las compañías deben seguir una serie de reglas. Frente a potenciales socios o usuarios, es más seguro hacer negocios con una empresa que tiene un sistema de gestión de acuerdo con la norma.O en una institución usar sus servicios con respaldo.
Hay también compañías o instituciones que usan la norma ISO 9001 como una forma de mejorar continuamente sus procesos internos, obteniendo así un mayor rendimiento y, por lo tanto, una satisfacción mayor de los accionistas.