Desde la Dirección de Defensa al Consumidor de la provincia de Misiones se anunció que se tomarán medidas punitivas contra aquellos comercios y vendedores que realicen cobros excesivos por medios electrónicos.
Alejandro Garzón Maceda, quien ocupa el cargo de director de Defensa al Consumidor, advirtió que se impondrán multas a aquellos establecimientos que infrinjan la legislación relacionada con los pagos electrónicos. Esta decisión surge a raíz de la divulgación de casos en los que los comerciantes elevan el precio de los bienes y servicios si los consumidores o usuarios optan por realizar los pagos a través de billeteras virtuales.
Los vendedores justifican este aumento alegando la aplicación de un impuesto nuevo o un incremento en los impuestos existentes. Sin embargo, Garzón Maceda aclaró que los impuestos actuales siguen siendo los mismos y sus porcentajes no han sido modificados.
«El comerciante ya debe pagar impuestos correspondientes a la transacción y su carga impositiva, lo cual ya está incluido en el precio de venta. Por lo tanto, simplemente se trata de una artimaña que perjudica directamente al consumidor, quien no tiene la oportunidad de defenderse», añadió.
Ante esta situación, la Dirección de Comercio Interior, a través del departamento de defensa del consumidor, insta a los comerciantes a respetar las normas establecidas con el fin de evitar posibles sanciones en el futuro.
En la actualidad, las sanciones varían desde un mínimo de 0,5 hasta 2300 canastas básicas. El valor de una canasta básica a la fecha es de $130.000.
Los consumidores podrán presentar sus denuncias en las oficinas de defensa del consumidor, solicitando la devolución de cualquier monto adicional que hayan abonado.
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